Nieuws

Detacheerder worstelt met vraag naar meer flexibiliteit

Extra handjes zijn uit, bedrijven vragen oplossingen.

Bedrijven hebben minder vaak behoefte aan extra handjes, maar zoeken een oplossing voor een probleem. Dat betekent voor een detacheerder dat het leveren van capaciteit alléén niet meer genoeg is. Ict-detacheringsbedrijf Ventus kreeg ook met deze trend te maken en richtte de onderneming daarom anders in. Commercieel directeur Hendrik Wester legt uit waarom.
 

Met welke trends heeft u als detacheerder te maken?
Vroeger was de it-markt gestructureerd. Als een bedrijf behoefte had aan tijd en capaciteit, dan werd een detacheerder ingehuurd. Voor de uitbesteding van een geheel project werd aangeklopt bij een dienstverlener. Nu vragen bedrijven niet meer een mannetje, maar willen ze een oplossing met een kop en een staart.

 
Commercieel directeur Hendrik Wester van Ventus

Commercieel directeur Hendrik Wester van VentusHoe merkt u dit?
Onlangs schreven wij in op een aanbesteding van een overheidsinstantie. Zij vroegen een detacheerder, maar we moesten ons kwalificeren op de projecten die we eerder hebben gedaan. Als je een detacheerder vraagt, zou je verwachten dat je je als bedrijf kwalificeert door de kwaliteit van je mensen duidelijk te maken. Door te vragen naar de eerdere projecten, wil je weten of een partij in teamverband projecten kan doen. Dan heb je het niet meer over de inhuur van individuen, maar over het uitvoeren van multidisciplinaire projecten.

Ook vragen partijen steeds meer flexibiliteit, bijvoorbeeld in het aantal uren. Ict'ers werken meestal veertig uur, maar als een partij wordt ingehuurd, wordt steeds vaker gepraat over de inhuur van 32 of 36 uur. Dat betekent dat je 5 tot 10 procent marge inlevert. Die flexibiliteit valt in te vullen door te werken met partners, maar klanten verwachten dat je alleen eigen personeel inzet.

Dit zorgt voor een nieuw paradigma waar de antwoorden nog voor ontbreken. Aan de vraagzijde wordt steeds meer flexibiliteit gevraagd. Dat betekent dat ook arbeidscontracten moeten worden geflexibiliseerd, maar dat is lastig in Nederland met de huidige arbeidsregels.
 

Hoe spelen jullie daar als Ventus op in?
We spreken niet meer over detachering, maar over het bieden van complete oplossingen. Dat maakt het kwalificeren voor opdrachten makkelijker, omdat je je toegevoegde waarde beter kunt aantonen.
 

Hebben jullie het bedrijf ook anders ingericht?
We hebben de mensen anders gegroepeerd. De mensen zijn nu georganiseerd op propositie in plaats van op kennis. Veel detacheerders, en ook wij, waren ingericht op competenties. We kijken hoe we de kennis die we op bepaalde gebieden in huis hebben, kunnen bundelen en hoe we daarmee actuele thema's in de markt kunnen adresseren. Dat betekent dat je meer kijkt naar de collectieve kracht in plaats van naar de individuele competentie die je in huis hebt.

Hoe is daar door de medewerkers op gereageerd?
Positief. Het is leuk om met dat soort dingen bezig te zijn. Samenwerken leidt tot nieuwe inzichten.
 

Hoe lang zijn jullie hiermee bezig?
Drie jaar. Het laatste jaar hebben we de transitie in een versnelling gezet.
 

Hoe is de verandering zichtbaar in de opdrachten?
Vroeger deden we veel meer enkelvoudige opdrachten, nu worden onze mensen steeds vaker multidisciplinair ingezet.

Betekent het dat jullie nu meer mensen kunnen inzetten?
Nee, we zijn niet groter geworden. Dat komt door de krimpende markt. We kunnen ons nu handhaven in de huidige markt.

Bron: Computable, 11 augustus 2010