MySolution ontwikkelt en realiseert softwareoplossingen op basis van Microsoft Dynamics NAV voor personele en zakelijke dienstverleners onder de naam MySolution FLEX, FLEX-PRO en PROJECT. Dit zijn standaardapplicaties waarmee deze organisaties hun bedrijfsprocessen en de dienstverlening aan hun klanten beter kunnen organiseren. In een team van experts ben jij het primaire aanspreekpunt voor de klant bij vragen en calamiteiten. Onze cultuur is te typeren als professioneel, resultaatgericht en vooral ook collegiaal. Je zult snel merken dat je bij ons je kwaliteiten optimaal kunt ontplooien.

De functie
Als medewerker supportdesk ondersteun je dus onze standaard applicaties gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV. Je analyseert meldingen over onze standaard oplossingen en lost deze zoveel mogelijk zelf op. Voor complexere problemen schakel je gespecialiseerde collega’s in. Jij blijft steeds verantwoordelijk voor de voortgang van het proces en de communicatie hierover richting de klant. Samen zorg je voor het afhandelen van incidenten en wijzigingen binnen de afspraken die in een service level agreement met klanten zijn afgesproken. Je komt in aanraking met verschillende klantomgevingen en technologieën, maar allemaal gebaseerd op standaard producten.

Wij bieden
MySolution is een snelgroeiend kwaliteitsbedrijf, waar uitdagingen als een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid ervaren worden. We hechten aan persoonlijke groei en ontwikkeling, en zullen met jou persoonlijk de lijnen voor je loopbaanontwikkeling uitstippelen. Bij deze functie horen naast een prima werksfeer met toekomstperspectief richting (technisch)consultant  vanzelfsprekend ook bijzonder goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren
Geïnteresseerd? Mail je cv met een bondige motivatie naar jobs@mysolution.nl  Je kunt je rechtstreeks richten tot Jan Beekman, telefoonnummer 030-63 61 692. Ons adres is MySolution B.V., De Bouw 149, 3991 SZ Houten.